空調行業(yè)處于危機之中。

　　一方面，整個購物中心的環(huán)境正在發(fā)生變化，從硬消費階段進入股票購物中心競爭的新階段，購物中心的需求趨于飽滿，普及利潤消失。另一方面，由于“冷季壓力”的邏輯，空調庫存超過4000萬套，不清除行業(yè)巨頭將建議“價格戰(zhàn)”回收資金的可能性。

　　這個新時代的商場呈現出兩個以前沒有的挑戰(zhàn)和機遇。

　　2017年，中國空調商場零售額和零售額達到5787萬臺和1987億元，同比增速分別為27.4%和32.4%，產銷規(guī)劃創(chuàng)歷史新高。而且5000萬臺的庫存被認為是這個商場的天花板，然后行業(yè)就會進入調整期。奧維云網(AVC)數據顯示，2018年國內空調總零售額將達到5313萬套，或同比下降5.4%;總零售額為1860億元，同比下降3.7%。

　　股票購物中心使企業(yè)之間的競爭更加殘酷。在激烈的競爭下，中高端購物中心成為良藥。在這一點上，卡薩迪就是一個很好的例子。例如，當其他品牌陷入價格戰(zhàn)時，卡薩迪堅持高端，2017年卡薩迪整體銷售收入增長41%。

　　在消費推廣下，用戶越來越重視日常生活質量，愿意在產品上花更多的錢。根據《2017年中國高端家電消費者調查陳述》，高端家電消費者（一線城市家庭月可支配收入3萬元以上，其他城市月可支配收入1.5萬元以上）在過去六個月或過去一年都有高端家電消費經驗。其中，42.4%的人愿意購買12001-16000元的高端柜式空調。

　　尋求質量日的消費情緒直接決定了中高端消費的概念。在空調產品方面，除了注重技能內容、智能控制、生產質量和品牌知名度外，他們還更加注重健康、節(jié)能、時尚、藝術。國家信息中心數據顯示， 2017年冷年上市智能空調銷量約占80%，持續(xù)上升趨勢。消費推廣和新技能推廣，使智能、語音交互、自清潔等賣點成為推廣用戶體驗的主流趨勢。

　　事實上，許多空調企業(yè)也注意到了這一趨勢，紛紛關注中高端商場。

　　在消費推廣下的價值戰(zhàn)

　　2014年，該行業(yè)的“分類”仍在閃耀，格力空調自動引發(fā)了一場價格戰(zhàn)，隨后的品牌進行了大規(guī)模的跟進。當領導者不從事轉型，不談論技能，改變價格戰(zhàn)時，“血洗”空調行業(yè)并不令人震驚。價格戰(zhàn)影響了空調行業(yè)形成的“技能創(chuàng)新和產品協商”的發(fā)展趨勢，然后使整個購物中心長期處于“價格戰(zhàn)”的混亂之中。

　　現在，幸運的是，許多空調企業(yè)已經放棄了價格戰(zhàn)，更加關注產品轉型和推廣。

　　例如，最近發(fā)布的天行系列、舒適星系列、智能王柜系列等新型空調產品都專注于智能化。海爾集團20 在18冷年開幕式上，新產品也集中在“智能”和“自清潔”兩類；TCL空調還表明，2018年的主要新產品是圍繞智能高端調整結構，輔以健康功能等。

　　在消費推廣浪潮下，健康和高規(guī)則已成為空調購物中心的主要增量。越來越多的消費者不再被價格所束縛，而是尋求更好的產品，以適應他們自己的日常品味。

　　從奧維云發(fā)布的《中國中產階級用戶行為陳述》來看，中產階級非常重視家電消費品的一些質量和細節(jié)，對產品本身的特點要求非常高，其中質量占61%，售后服務占43%。

　　可以看出，當空調制造商之間的競爭轉化為價值戰(zhàn)時，我們不僅應該從產品中獲利，還應該從服務中增加利潤。這也是美的切入售后服務藍海，推動內外管槽裝置服務的原因。

　　從零開始了解空調場景

　　隨著人工智能和互聯網的興起，只會噴云吐霧的冷冰冰的機器扮演的角色發(fā)生了很大的變化。

　　回家后，人體傳感器感應到有人，智能網關自動響起歡迎音樂，啟動溫濕度傳感器，開始工作；

　　如果室內溫度超過28度（溫度可自行設定），空調將自動啟動并開始制冷，并按預設制冷設定的溫度運行（如26度）;如果感知超過10分鐘沒有人，空調會自動關閉；

　　如果濕度很高，啟動空調除濕；達到舒適濕度，自動關閉。如果感知超過10分鐘沒有人，也會自動關閉；

　　如果空氣太干燥，啟動加濕器，達到舒適的濕度，并自動關閉。如果感知超過10分鐘，也會自動關閉；

　　如果空調通電，空調中的傳感器將自動啟動空氣凈化器，探測家中Pm2.5或甲醛超標。達到預設的清潔空氣質量值，自動發(fā)送關閉空氣凈化器的指令（機柜已完成）;

　　門窗傳感器，感知門窗打開，網關報警提示，空調自動關閉。如果門窗關閉，空調將自動從頭開始。同樣，如果人體傳感器感知室內沒有人超過10分鐘，空調將自動關閉；

　　當攝像頭感知孩子睡覺時，被子踢，空調溫度會自動上升到27度，根據最低風量運行，也會向手機發(fā)出振蕩報警，手機可以直接檢查孩子的睡眠情況；

　　睡覺時，手鐲感知人們睡得很深。在制冷形式下，空調溫度會自動升高到27度。當感知體溫較低時，它會自動升高到27度，當感知體溫較高時，它會降低到25度。在加熱形式下，空調會自動升高到22度...

　　空調是裝飾墻的一部分，是家庭美的一部分；在過去，人們被迫承擔空調給出的信息，現在，產品可以自動為消費者服務，空調企業(yè)正在做的是滿足消費者的技能和功能，創(chuàng)造空調的更多方面。

　　科技真的是第一生產力，所有超越幻想的東西都在逐漸成為現實。

關鍵詞： 家用空調

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